پاورپوینت بررسی بخش جراحی ومراقبت های ویژه بیمارستان - در شرایط پیری جمعیت و افزایش بیماریهای مزمن پیچیده ، ادامه کیفیت خدمات درمانی ضروری است. تاثیر متخصصان مراقبت های بهداشتی فردی بر تجربه بیماران بستری در بیمارستان را می توان با بررسی کیفیت مراقبت های دریافتی ، 1 معمولاً از طریق نظرسنجی از تجربه بیمار ، اندازه گیری کرد. بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM) ، کمیسیون مشترک اعتباربخشی بیمارستانها (JCI) ، سازمان بین المللی استاندارد (ISO) و برنامه تشخیص آهن ربا - تجربه و رضایت بیمار را شاخص کلیدی کیفیت مراقبت می دانند .3،4 اگرچه تحقیقات قابل توجهی برای بررسی رضایت بیمار از مراقبت های بهداشتی انجام شده است ، اما مطالعات کمی مراقبت های پرستاری را در تمام مراحل قبل از عمل مورد بررسی قرار داده است. علاوه بر این ، اکثر مطالعات موجود بیش از 20 سال پیش انجام شده است. با توجه به تغییرات اساسی در بخش های جراحی در دهه گذشته ، به ویژه تغییر تمرکز از مراقبت وظیفه محور به سمت رویکرد مراقبت بیمار محور با تاکید بیشتر بر نتایج کیفیت مراقبت ، 1 ارزیابی وضعیت فعلی مهم است. وضعیت مراقبت های پرستاری بعد از عمل در این راستا ، مروری که توسط هایدگر و همکاران انجام شد به این نتیجه رسید که مطالعات کمی برای ارزیابی کیفیت مراقبت از دیدگاه بیماران در محیط های مراقبت بعد از عمل انجام شده است.