برنامه ریزان و طراحان بیمارستان باید با اصول کلی مراقبت متمرکز بر بیمار آشنا باشند و اصول را در طرح های خود بگنجانند. مراقبت متمرکز بر بیمار یا مراقبت پرستار از بیمار از اصول کلی است که طراحی یک مرکز مراقبت بهداشتی و عملکرد خدمات بهداشتی در درجه اول باید به نیازهای بیمار پاسخ دهد. کمیسیون در مورد ایمنی و کیفیت در مراقبتهای بهداشتی (ACSQH) مراقبت بیمار محور را اینگونه تعریف می‌کند: «مراقبتی که به اولویت‌ها، نیازها و ارزش‌های بیماران و مصرف‌کنندگان احترام می‌گذارد و به آن‌ها پاسخ می‌دهد. ابعاد پذیرفته شده مراقبت بیمار محور عبارتند از: احترام، حمایت عاطفی، راحتی فیزیکی، اطلاعات و ارتباطات، تداوم و انتقال، هماهنگی مراقبت، مشارکت خانواده و مراقبین، و دسترسی به مراقبت. در حالی که بیشتر به فرآیند مراقبت مربوط می‌شود، این فعالیت‌ها یا توسط محیط فیزیکی فعال یا محدود می‌شوند و این دو باید کاملاً به هم مرتبط باشند. «تحقیق نشان می دهد که مراقبت بیمار محور تجربه مراقبت از بیمار را بهبود می بخشد و ارزش عمومی برای خدمات ایجاد می کند. هنگامی که مدیران مراقبت های بهداشتی، ارائه دهندگان، بیماران و خانواده ها به صورت مشارکتی کار می کنند، کیفیت و ایمنی مراقبت های بهداشتی افزایش می یابد، هزینه ها کاهش می یابد و رضایت ارائه دهندگان افزایش می یابد و تجربه مراقبت از بیمار بهبود می یابد. مراقبت بیمار محور همچنین می تواند بر معیارهای تجاری مانند امور مالی، کیفیت، ایمنی، رضایت و سهم بازار تاثیر مثبت بگذارد. تمرکز طراحی شناسایی جنبه هایی از طراحی فیزیکی و تجهیز محیط مراقبت از بیمار است که می تواند به طور موثر در طول برنامه ریزی، طراحی و مدیریت عملیاتی مرکز کنترل شود.